集合语音、短信、传真等多种通信方式于一体，通达国内各电信运营商通信终端，具备大量、并发、互动沟通的功能，能够与企业信息系统紧密结合，高效灵活的满足企业各种通信沟通需要，让通信手段更好的为企业创造价值。

详细介绍：

集时通客服营销通信平台（简称：集时通，英文名称：V-COM）是为满足企业、政府部门提升服务效率、节约运营成本、丰富营销手段的需求推出的并发通信服务系统，集合语音、短信、传真等多种通信方式于一体，通达国内各电信运营商通信终端，具备大量、并发、互动沟通的功能，能够高效灵活的满足业务告知、关心祝福、缴费提示、新品推介、市场调查、召开会议等各种运营和服务沟通的需要。集时通为客户建立了虚拟呼叫中心，提供了通信沟通的快速通道，是企业客户关系管理系统、政府部门电子政务和办公信息化系统的有机组成和补充，让客服、营销工作更加高效、轻松。
集时通平台不但能发送通知，而且能记录通知送达情况，更提供了留言、热线电话、短信回复 等互动功能，实现了双向沟通。

主要功能：

·最多256方式智能化 广播 告知

　　大量、快速、自动向大量客户进行语音外呼、短信通知、传真发送，发送通知内容可将业务、客户、服务信息灵活组合形成个性化内容，实现高针对性、人性化的服务告知 。

·及时获取大量客户沟通反馈

　　具有客户语音留言、与热线通话、召开多方电话会议、直接给系统回复短信等多种互动功能，有效实现双向沟通 。

·告知沟通效果一目了然

详细记录告知送达和客户接收情况，为分析告知效果、核实客户联系方式、市场调研和数据库营销提供准确依据和高效手段 。

产品特点：

1功能强大、全国通达

　　集合多种通信沟通方式于一体 ，高品质 通达国内各电信运营商电话通信终端 。

2沟通高效、服务灵活

　　大量、自动发送沟通内容，互动接收反馈信息；针对企业系统特点和需要提供解决方案，实现快速部署 。

3品质优良、系统安全

　　电信级的网络平台和运维体系，确保通信服务品质；多种安全机制，符合国家标准，保证客户信息的安全保密 。

4使用便捷、节约成本

　　操作简单，自助管理；无需系统投资，节约企业运营和管理成本 。

 “集时通”电话会议特点◆灵活：国内任一可上网的地点都可用客户端发起会议；
◆简单：友好简洁的客户端界面，操作简单，无需学习，一看就懂，一看就会；◆快速：无需接入号：会议发起人，不需要接入号，只要在客户端输入用户名和密码，就可以随时随地召开会议了；无需申请：会议发起人，无需申请，无需登记，只要在客户端输入用户名和密码，就可以随时随地召开会议了；无需预约：会议发起人，无需预约，无需等待，可以选择立即发起或自动定时发起，随时随地自主的建立会议；实时计费：实时费用查询功能，让客户的会议费用一目了然。
◆自主：会议发起人可以自由控制时间和添加与会人数；
◆动态加入：会议过程中如要加入新的联系人或与会者断线，可以直接动态加入，不会影响整个会议过程。与会者之间的交流不会受到任何影响，保证了会议的连续性和可靠性。
◆零投入：“集时通”电话会议系统实现超低通信消费，所有的会议费用就是 IP 资费，没有任何附加费用，会议发起人无需交纳本地通话费。无需投入任何硬件产品。“集时通”电话会议系统的与会者都是接听电话，所以如果使用固定电话、小灵通和单向收费的手机，都不再产生任何其他费用，是真正的零投入。
◆真正实现多方通话：“集时通”电话会议系统可同时接通（3—256）方电话同时加入会议。最大限度的实现了多方通话。　
◆录音保存：“集时通”电话会议系统具备同步录音功能，便于会后复听整理，形成会议纪要 。